Wytyczne dla klientów

Informacje w zakresie ochrony danych i RODO

# Zgodność z przepisami RODO

Spark DigitUP Sp. z o.o. - właściciel serwisu i programu „Trafficwatchdog” działa w sposób, pozostający w zgodzie z przepisami RODO.

  1. Kraje przetwarzania danych - dane przetwarzane przez „Trafficwatchdog” są przechowywane głównie w Unii Europejskiej. W przypadku korzystania z usług zewnętrznych dostawców zlokalizowanych w USA lub innych krajach poza UE, gwarantujemy, że poziom ochrony danych spełnia standardy europejskie.

  2. Wszystkie podmioty współpracujące z nami w zakresie przetwarzania danych (np. usługi hostingowe) spełniają najwyższe standardy ochrony danych osobowych.

# Przetwarzanie danych z serwisów klientów korzystających z „Trafficwatchdog”

Z naszymi Klientami korzystającymi z „Trafficwatchdog” zawieramy umowę dotyczącą przetwarzania danych osobowych, która szczegółowo określa zakres przetwarzania danych, rodzaje danych oraz miejsce ich przechowywania. Ponieważ „Trafficwatchdog" korzysta z plików cookie, konieczność uzyskania zgody Twoich Użytkowników, zależy od sposobu w jaki korzystasz u siebie w serwisie z „TrafficWatchdog”:

  1. Podstawowe funkcje „TrafficWatchdog” - Jeśli korzystasz z podstawowych funkcji operacyjnych „Trafficwatchdog”, zgoda Użytkowników nie jest wymagana. Dane są przetwarzane w ramach uzasadnionego interesu prawnego, obejmującego przeciwdziałanie nadużyciom typu ad fraud oraz po to, aby odpowiedzieć na zapytania Użytkowników i zapewnić im odpowiednie wsparcie.

  2. Zaawansowane funkcje „TrafficWatchdog” - W przypadku korzystania z zaawansowanych funkcji marketingowych i analitycznych „Trafficwatchdog” konieczne jest uzyskanie zgody użytkowników. Możesz to zrobić za pomocą banera lub paska plików cookie, w którym użytkownicy wybierają odpowiednią dla siebie opcje.

# Jakie działania należy podjąć stosując „TrafficWatchdog” jako klient w swoim serwisie

Aktualizacja polityki prywatności:

  1. Wprowadź do swojej listy podmiotów przetwarzających dane: Spark DigitUP Sp. z o.o., Plac Wolnica 13 lok. 10, 31-060 Kraków, NIP 6762496391 - właściciel „Trafficwatchdog”.

  2. Dodaj zapis: „Przeciwdziałanie nadużyciom typu ad fraud oraz zapewnienie odpowiedniej obsługi klienta leży w naszym uzasadnionym interesie, co wymaga przetwarzania plików cookie lub danych podanych przez klientów. Funkcje zaawansowane są aktywowane wyłącznie za zgodą klientów, obejmującą także wykorzystanie analitycznych lub marketingowych plików cookie.”

  3. Poinformuj o zakresie danych przetwarzanych przez „Trafficwatchdog”. Są to następujące dane: - Dane dotyczące odwiedzanych stron internetowych: adresy URL odwiedzanych stron, data oraz godzina wizyty, informacje techniczne (np. rozdzielczość ekranu, typ urządzenia, typ przeglądarki czy też system operacyjny), adres IP odwiedzającego, dane geolokalizacyjne (kraj i miasto, w którym znajdował się odwiedzający). - W przypadku korzystania z rozwiązań typu ‘czat bot’ mogą to być również dane kontaktowe podane przez użytkownika w trakcie rozmowy: imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, dane kont na portalach społecznościowych.

# Pliki cookie używane w stosunku do użytkowników Twojego serwisu

Podczas korzystania z „Trafficwatchdog” dochodzi do przetwarzania plików cookie użytkowników korzystających z Twojego serwisu. Szczegółowy przegląd przetwarzanych plików znajduje się poniżej.

  1. Operacyjne pliki cookie

    lsp_vid głównym celem tego pliku cookie jest wygenerowanie unikalnego identyfikatora ostatniej wizyty użytkownika. Czas przechowywania 30 dni, rodzaj HTTP.
    trafficscanformdata ten plik cookie zapisuje dane dotyczące wypełnianego przez użytkownika formularza. Czas przechowywania to czas ważności sesji (czyli do momentu zamknięcia sesji przeglądarki), rodzaj SESSION STORAGE.
    twd_cs ten plik cookie zlicza liczbę wizyt użytkownika w sesji. Czas przechowywania 30 dni, rodzaj HTTP.
    twd_dc ten plik cookie sprawdza liczbę stron odwiedzonych przez użytkownika. Czas przechowywania 30 dni, rodzaj HTTP.
    twd_ds ten plik cookie sprawdza liczbę stron odwiedzonych przez użytkownika w czasie danej sesji. Czas przechowywania 30 dni, rodzaj HTTP.
    twd_du ten plik cookie zlicza liczbę wizyt użytkownika. Czas przechowywania 30 dni, rodzaj HTTP.
    twd_s jest to unikalny identyfikator pierwszej odnotowanej wizyty użytkownika w danej sesji. Czas przechowywania 30 dni, rodzaj HTTP.
    twd_u jest to unikalny identyfikator pierwszej odnotowanej wizyty użytkownika. Czas przechowywania 30 dni, rodzaj HTTP.
    twd_v jest to unikalny identyfikator obecnej wizyty użytkownika. Czas przechowywania 30 dni, rodzaj HTTP.
    twd_vc jest to unikalny identyfikator pierwszej odnotowanej zewnętrznej wizyty użytkowania w danej sesji. Czas przechowywania 30 dni, rodzaj HTTP.
    twdOpenedMO ten plik cookie zbiera informacje o stanie okna czatu przy opuszczaniu strony przez użytkownika. Czas przechowywania 30 dni, rodzaj HTTP.
    rotate_textvars_x ten plik cookie zawiera indeks losowego wariantu treści. Czas przechowywania 30 dni, rodzaj HTTP.
    twdPopupOpened ten plik cookie zbiera informacje o stanie ostatniego otwarcia okna czatu przez użytkownika. Czas przechowywania 30 dni, rodzaj HTTP.
    twdPopupOpenedRuleId ten plik cookie zbiera informacje na temat ostatniej reguły okna czatu. Czas przechowywania 30 dni, rodzaj HTTP.
    twdPopupRuleIdFromParam ten plik cookie zbiera informacje na temat stanu okna czatu otwieranego za pomocą specjalnej reguły. Czas przechowywania 30 dni, rodzaj HTTP.
    courier_message_pathXYZ ten plik cookie zawiera historię rozmowy z użytkownikiem. Czas przechowywania to czas ważności sesji (czyli do momentu zamknięcia sesji przeglądarki), rodzaj HTTP.
    courier_widget_unread_messages ten plik cookie zawiera nieprzeczytane wiadomości przez użytkownika. Czas przechowywania to czas ważności sesji (czyli do momentu zamknięcia sesji przeglądarki), rodzaj HTTP.
    twdhsb ten plik cookie zawiera historię aktywności użytkownika na stronie. Czas przechowywania jest trwały (pamięć trwała) do momentu usunięcia jej przez aplikację lub użytkownika, rodzaj LOCAL STORAGE.
    twd_cb_XYZ ten plik cookie zawiera historię rozmowy użytkownika. Czas przechowywania jest trwały (pamięć trwała) do momentu usunięcia jej przez aplikację lub użytkownika, rodzaj LOCAL STORAGE.
    twd_rh_XYZ ten plik cookie zawiera historia aktywności użytkownika. Czas przechowywania jest trwały (pamięć trwała) do momentu usunięcia jej przez aplikację lub użytkownika, rodzaj LOCAL STORAGE.
  2. Marketingowe pliki cookie

    twdSalesProfilerRecommendationOpened ten plik cookie zbiera informacje o stanie rekomendacji produktowych. Czas przechowywania 30 dni, rodzaj HTTP.
    coupon_code_xyz ten plik cookie zbiera informacje o stanie kuponu z listy kuponów. Czas przechowywania 30 dni, rodzaj HTTP.
    twdEmptyCode ten plik cookie zbiera informacje o stanie kuponu, gdy lista kuponów była pusta. Czas przechowywania 30 dni, rodzaj HTTP.

# Zalecenia końcowe dotyczące zgodności z RODO

  1. Transparentność wobec użytkowników - Upewnij się, że użytkownicy Twojego serwisu są w pełni informowani o tym, jakie dane są zbierane, w jakim celu oraz na jakiej podstawie prawnej. Informacje te powinny być łatwo dostępne i zrozumiałe.

  2. Mechanizm uzyskiwania zgody - Zastosuj widoczny i funkcjonalny baner plików cookie, który pozwoli użytkownikom na dokonanie świadomego wyboru co do zakresu przetwarzania ich danych, w tym analitycznych i marketingowych plików cookie.

  3. Regularny przegląd procesów - Okresowo audytuj swoje procesy przetwarzania danych, aby upewnić się, że są zgodne z aktualnymi przepisami RODO oraz najlepszymi praktykami w zakresie ochrony danych.

  4. Współpraca z dostawcami - Pamiętaj, aby wszyscy dostawcy usług przetwarzający dane w Twoim imieniu, w tym Spark DigitUP Sp. z o.o. - właściciel „Trafficwatchdog”, byli objęci odpowiednimi umowami, które szczegółowo regulują kwestie ochrony danych.

  • TrafficWatchdog.pl - Wytyczne dla klientów [pdf ] [direct ]