Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 26.03.2026

Postanowienia ogólne
Postanowienia ogólne
Zakres i cel zbierania danych
Sieci społecznościowe
Okres przetwarzania
Dobrowolność podania danych
Prawa i obowiązki Trafficwatchdog
Przetwarzający dane
Prawa osoby
Zabezpieczenie danych
Postanowienia końcowe
Kontakt
Pliki do pobrania

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności serwisu TrafficWatchdog.pl (dalej: „Serwis”), stanowiącego własność Spark DigitUP Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, Plac Wolnica 13 lok. 10, 31-060 Kraków (dalej: „Trafficwatchdog”) jest skierowana do użytkowników Serwisu (dalej: „Użytkownik” ), w tym klientów i potencjalnych klientów Trafficwatchdog (dalej: „Klient” ), a także w przypadku zawarcia przez Klienta z Trafficwatchdog umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną – również do jego Użytkowników (dalej „Użytkownicy Klienta”), pracowników lub innych osób, którymi posługuje się klient, a których dane zostały przez klienta podane Trafficwatchdog i określa rodzaj, zakres, sposoby korzystania z danych osobowych, prawa i obowiązki Użytkownika oraz zabezpieczenie danych osobowych. Korzystanie z Serwisu oznacza zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do świadczenia usług drogą elektroniczną lub zapewnienia prawidłowego działania Serwisu brak podania danych może uniemożliwić skorzystanie z określonych funkcjonalności.
  2. Administratorem danych osobowych Użytkowników (dalej: „Dane Osobowe”) – jest Spark DigitUP Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, Plac Wolnica 13 lok. 10, 31-060 Kraków, NIP 6762496391, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym miasta Kraków-Śródmieście, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000587711, REGON 363042916, kapitał zakładowy 205 000,00 zł w całości wpłacony. Kontakt z administratorem jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@trafficwatchdog.pl, formularza kontaktu dostępnego na stronie: Kliknij tutaj lub pisemnie na wskazany powyżej adres siedziby administratora.
  3. W określonych przypadkach korzystania przez Klientów z usług oferowanych przez Trafficwatchdog, występuje on w pozycji procesora danych osobowych Użytkowników Klienta i oznacza to, że przetwarza dane osobowe na zlecenie i w imieniu administratora danych osobowych. Ta relacja uregulowana jest w Regulaminie Serwisu Trafficwatchdog (Kliknij tutaj).
  4. Dane Osobowe, o których mowa w Polityce Prywatności to informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, której dane dotyczą, tj. takiej, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie cechy takiej jak: imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jednej bądź kilku cech określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
  5. Dane Osobowe – przetwarzane są przez Trafficwatchdog zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności prawa polskiego oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – dalej: „RODO”).
  6. Przetwarzanie, w rozumieniu Polityki Prywatności oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na Danych Osobowych lub zestawach Danych Osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, takich jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie.
  7. Użytkownik może przeglądać Serwis bez konieczności wprowadzania swoich Danych Osobowych do Serwisu czy też bez konieczności dokonania rejestracji, z zastrzeżeniem postanowień pkt. II.1.a. poniżej [„Dane zbierane automatycznie”].

II. Zakres, cel i podstawa zbierania oraz przetwarzania danych osobowych

  1. Trafficwatchdog zbiera i przetwarza dane Użytkowników oraz Użytkowników Klienta podczas korzystania przez nich z:
    1.1. Serwisu Trafficwatchdog i usług dostępnych w Serwisie Trafficwatchdog,
    1.2. Serwisu Klienta i usług dostępnych w Serwisie Klienta dostarczanych przez Trafficwatchdog na podstawie zawartej Umowy o współpracy,
    1.3. usług oferowanych przez Trafficwatchdog dla Klientów na podstawie zawartej Umowy o współpracy:
    1. Podczas korzystania przez Użytkownika z Serwisu Trafficwatchdog lub Serwisu Klienta współpracującego z Trafficwatchdog na podstawie zawartej Umowy o współpracy automatycznie zbierane i przetwarzane są dane dotyczące Użytkownika oraz jego wizyt. Do tych danych zalicza się: adres IP, pliki cookie, podstawowe informacje o urządzeniu komputerowym, które jest używane w celu uzyskania dostępu do Serwisu, identyfikator przypisywany urządzeniu z którego generowane są wizyty, parametry urządzenia końcowego, parametry systemu operacyjnego, parametry przeglądarki, ogólna lokalizacja geograficzna wizyty, sposób interakcji potencjalnego Użytkownika z Serwisem i dane aktywności w Serwisie, czas w Serwisie, parametry nagłówka HTTP, parametry kampanii marketingowej, dane dotyczące odwiedzanych stron internetowych, adresy URL odwiedzanych stron, data oraz godzina wizyty. Dane te przetwarzamy w celu:
      1. zapewnienia prawidłowego działania Serwisu (np. utrzymanie sesji, diagnostyka błędów, obsługa zapytań),
      2. zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu oraz przeciwdziałania nadużyciom i próbom nieuprawnionego dostępu,
      3. prowadzenia statystyk i analityki (o ile Użytkownik wyrazi zgodę na pliki analityczne),
      4. działań marketingowych (o ile Użytkownik wyrazi zgodę w ramach ustawień prywatności w Serwisie lub Serwisie Klienta).
      Podstawą prawną przetwarzania jest odpowiednio: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – bezpieczeństwo i prawidłowe działanie Serwisu) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda – analityka/marketing, jeśli jest stosowana).
      Dane osobowe z wizyt Użytkowników przechowujemy przez okres do 3 miesięcy od wizyty, chyba że dalsze ich przetwarzanie jest uzasadnione inną podstawą prawną (np. realizacją umowy z klientem, reklamacja lub obowiązkami prawnymi). Po tym okresie dane zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane. W związku z korzystaniem z rozwiązań zewnętrznych dostawców, dane z wizyt mogą być przekazywane naszym zaufanym podwykonawcom zlokalizowanym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. Google LLC, USA). Zapewniamy jednak, że w takich przypadkach transfer odbywa się zgodnie z wymogami RODO – na podstawie zawartych z tymi podmiotami standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską , a dane są odpowiednio chronione.
    2. W przypadku korzystania przez Użytkownika z Chata AI lub Chat Bota w Serwisie Trafficwatchdog lub w Serwisie Klienta mogą być zbierane i przetwarzane pliki cookie oraz dane kontaktowe podane przez Użytkownika w trakcie rozmowy takie jak m.in.: imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, dane kont na portalach społecznościowych. Dane te zbierane i przetwarzane są w celu obsługi zapytań Użytkowników i zapewnienia im odpowiedniego wsparcia. W ramach rozmowy prowadzonej przez Chat AI, treść wiadomości oraz podane dane mogą być przetwarzane automatycznie przez zewnętrzne systemy sztucznej inteligencji (m.in. Open AI, USA; Google LLC, USA) w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie Użytkownika. Współpracujemy z dostawcami usług AI w charakterze procesorów – przetwarzają oni dane z rozmów wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi, na podstawie naszej instrukcji i umowy powierzenia.
      Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy lub realizacja umowy – obsługa zapytania) albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – komunikacja i obsługa zgłoszeń), zależnie od charakteru kontaktu.
      Dane z rozmów prowadzonych przez Chat AI lub Chat Bota przechowujemy przez czas obsługi zgłoszenia i maksymalnie przez okres do 3 miesięcy od zakończenia konwersacji, a następnie przez okres niezbędny do obrony lub dochodzenia ewentualnych roszczeń. Po tym okresie dane zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane.
      Zapis historii rozmów odbywa się za zgodą Użytkownika wyrażoną poprzez skorzystanie z usługi Chata AI lub Chat Bota. Użytkownik ma prawo żądania dostępu do zapisanej historii swojej rozmowy, jej sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
      W związku z korzystaniem z rozwiązań chatu opartych o AI, dane z rozmowy (w tym podane informacje osobowe) mogą być przekazywane naszym zaufanym podwykonawcom zlokalizowanym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. Open AI, USA; Google LLC, USA). Zapewniamy jednak, że w takich przypadkach transfer odbywa się zgodnie z wymogami RODO – na podstawie zawartych z tymi podmiotami standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską , a dane są odpowiednio chronione.
    3. W przypadku korzystania przez Użytkownika z Asystenta Głosowego AI w Serwisie Trafficwatchdog oraz infolinii Trafficwatchdog lub w Serwisie Klienta oraz infolinii Klienta - rozmowy głosowe Użytkownika są nagrywane i przetwarzane. Zakres przetwarzanych danych obejmuje nagranie głosu Użytkownika (audio) oraz tekstową transkrypcję rozmowy. Dane te są wykorzystywane w dwóch celach: (a) świadczenia usługi Asystenta – czyli rozpoznania mowy i udzielenia Użytkownikowi odpowiedzi na jego pytania, oraz (b) poprawy jakości usług i zrozumienia potrzeb klientów – tj. analizy nagrań w celu ulepszania działania asystenta AI oraz podnoszenia jakości obsługi. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że rozmowa prowadzona jest z asystentem wykorzystującym sztuczną inteligencję (głos syntetyczny), a nie z żywym konsultantem.
      Podstawą prawną przetwarzania danych w ramach Asystenta Głosowego AI jest art. 6 ust.1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania usługi na żądanie Użytkownika (rozpoznanie mowy i odpowiedź asystenta), natomiast w zakresie, w jakim nagrania rozmów są analizowane po jej zakończeniu w celu poprawy jakości i działania naszych usług – podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust.1 lit. f RODO) polegający na doskonaleniu oferowanych usług i zapewnieniu najwyższych standardów obsługi.
      Nagrania rozmów z Asystentem Głosowego AI oraz ich tekstowe transkrypcje przechowujemy przez okres nie dłuższy niż 3 miesiące od dnia nagrania, chyba że dalsze ich przetwarzanie jest uzasadnione inną podstawą prawną (np. realizacją umowy z klientem, reklamacją lub obowiązkami prawnymi). Po tym okresie dane zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane. Czas rozmowy i sam numer telefonu przechowujemy przez okres 12 miesięcy chyba że dalsze ich przetwarzanie jest uzasadnione inną podstawą prawną (np. realizacją umowy z klientem, reklamacją lub obowiązkami prawnymi). Po tym okresie dane zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane.
      Nagrywanie rozmów odbywa się za zgodą Użytkownika wyrażoną poprzez skorzystanie z usługi po usłyszeniu komunikatu. Użytkownik ma prawo żądania dostępu do swojego nagrania, jego sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Ma również prawo cofnięcia zgody na nagrywanie w dowolnym momencie poprzez zakończenie rozmowy oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych w celach poprawy jakości – co spowoduje zaprzestanie dalszego przetwarzania w tych celach.
      W ramach działania Asystenta Głosowego AI, dane osobowe w postaci nagrania głosu i transkrypcji rozmowy mogą być przekazywane naszym podmiotom przetwarzającym, w szczególności: Google (usługi rozpoznawania i syntezy mowy) oraz Open AI (usługa modelu językowego generującego odpowiedź). Podmioty te mogą przetwarzać dane w naszym imieniu wyłącznie w powyższych celach. Ze względu na lokalizację tych dostawców (USA), dane mogą zostać przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy – zawsze jednak na podstawie standardowych klauzul ochrony danych oraz z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.
    4. W przypadku realizacji wybranych usług dla Klientów (takich jak np. Click Scanner, Scanner Afiliacji, eSprzedawca AI, Sales Bot, Ads Bot AI, Lead Bot AI, IT Agent AI, Blog Agent AI) potrzebujemy uzyskać dostęp do konta Google Ads, Google Merchant Center, Facebook lub do innych systemów Klienta. Ten dostęp jest wymagany, aby zrealizować usługi dla Klientów zdefiniowane w zakresie danego produktu. Zakres przetwarzanych danych może obejmować identyfikator konta Klienta, dane kontaktowe oraz dane systemowe po stronie Klienta. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust.1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania usługi na żądanie Klienta.
      Okres przechowywania danych – dane będą przetwarzane przez nas przez okres niezbędny do realizacji powyższego celu, nie dłużej niż do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania lub cofnięcia zgody, jeśli taka została udzielona.
    5. Możemy również przetwarzać dane pozyskane z publicznych źródeł, np. z ogólnodostępnych stron internetowych lub innych publicznych rejestrów zawierających informacje o działalności firmy. Zakres przetwarzanych danych obejmuje podstawowe dane kontaktowe. Cel przetwarzania – dane przetwarzane są w celach nawiązywania relacji biznesowych B2B oraz marketingu bezpośredniego realizowanego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (w granicach dopuszczalnych przez prawo), a także dla potrzeb utrzymywania i aktualizacji bazy kontaktów handlowych, wykorzystywanej przy realizacji kampanii informacyjnych i marketingowych, w tym prowadzonych na rzecz naszych klientów lub partnerów biznesowych. Podstawa prawna przetwarzania – uzasadniony interes administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na nawiązywaniu i utrzymywaniu kontaktów biznesowych oraz prowadzeniu działań marketingowych w zakresie zgodnym z prawem.
      Okres przechowywania danych – dane będą przetwarzane przez nas przez okres niezbędny do realizacji powyższego celu, nie dłużej niż do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania lub cofnięcia zgody, jeśli taka została udzielona.
      Osobom, których pozyskane w ten sposób dane dotyczą – przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
      Pozyskane w ten sposób dane kontaktowe mogą być przekazywane naszym podmiotom przetwarzającym, w szczególności: Google oraz Open AI. Podmioty te mogą przetwarzać dane w naszym imieniu wyłącznie w powyższych celach. Ze względu na lokalizację tych dostawców (USA), dane mogą zostać przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy – zawsze jednak na podstawie standardowych klauzul ochrony danych oraz z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO. Dane te mogą być również przekazane do podmiotów świadczących dla nas usługi techniczne lub organizacyjne (np. hosting, systemy mailingowe, doradztwo prawne), wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania.
    6. W Serwisie stosujemy pliki cookies oraz podobne technologie. Używamy ich w szczególności w celu: (i) zapewnienia działania Serwisu i jego funkcji, (ii) bezpieczeństwa, (iii) analityki/statystyk, (iv) marketingu – w zależności od ustawień Użytkownika.
      Cookie niezbędne są wykorzystywane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – prawidłowe działanie i bezpieczeństwo Serwisu) i są wymagane do działania Serwisu. Cookie analityczne i marketingowe są wykorzystywane wyłącznie, jeżeli Użytkownik wyrazi na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
      Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę poprzez ustawienia narzędzia zarządzania zgodami oraz poprzez ustawienia przeglądarki. Zablokowanie plików cookie niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie Serwisu.
      W ramach Serwisu mogą być wykorzystywane pliki cookie podmiotów trzecich (np. dostawców analityki lub reklam) – wówczas zasady ich działania i przetwarzania danych wynikają z polityk prywatności tych podmiotów.
      Pełna lista zbieranych i przetwarzanych przez nas plików cookie jest dostępna w Polityce cookie (Kliknij tutaj)
  2. Dane zbierane w trakcje rejestracji oraz po zalogowaniu w Serwisie Trafficwatchdog:
    1. Formularz kontaktowy - w przypadku wypełnienia przez Użytkownika formularza kontaktowego w Serwisie zbierane i przetwarzane są następujące Dane Osobowe: imię, nazwisko, adres email, nr telefonu, adres IP. Dane są zbierane i przetwarzane w celu realizacji kontaktu z Użytkownikiem i udzielenia pomocy Użytkownikowi. Podstawą tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i udzielaniu odpowiedzi na zapytania Użytkowników) lub art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (w przypadku, gdy kontakt zmierza bezpośrednio do zawarcia umowy lub jest z nią związany). W przypadku udzielenia przez Użytkownika na formularzu kontaktowym zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych (poprzez wyrażenie odpowiedniej zgody), dane Użytkownika będą wówczas zbierane i wykorzystywane w celach przedstawienia oferty, przeprowadzenia konkursów i innych działań marketingowych. W przypadku udzielenia przez Użytkownika na formularzu kontaktowym zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w celu otrzymywania informacji handlowych (poprzez wyrażenie odpowiedniej zgody) dane Użytkownika będą wówczas zbierane i wykorzystywane w celach otrzymywania informacji handlowych. Podstawą tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
      Okres przechowywania danych – dane będą przetwarzane przez nas przez okres niezbędny do realizacji powyższego celu, nie dłużej niż do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania lub cofnięcia zgody, jeśli taka została udzielona.
    2. Rejestracja konta w serwisie - zgodnie z Regulaminem Serwisu warunkiem założenia Konta klienta lub Konta demo przez Użytkownika jest rejestracja i podanie danych Użytkownika – zbierane i przetwarzane są następujące Dane Osobowe: adres e-mail, hasło, adres IP. Podstawą tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
      Okres przechowywania danych – dane będą przetwarzane przez nas przez okres niezbędny do realizacji powyższego celu, nie dłużej niż do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania lub cofnięcia zgody, jeśli taka została udzielona.
    3. Zawieranie umów za pośrednictwem lub dostępnych w Serwisie – zbierane i przetwarzane są następujące Dane Osobowe: imię i nazwisko, adres, NIP, adresy email, numer telefonu kontaktowego. Podstawą tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
      Okres przechowywania danych – dane będą przetwarzane przez nas przez okres niezbędny do realizacji powyższego celu, nie dłużej niż do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania lub cofnięcia zgody, jeśli taka została udzielona.
    4. Wypełnianie zobowiązań dotyczących zawartych w Serwisie lub za pośrednictwem Serwisu umów oraz funkcjonowania Serwisu – zbierane i przetwarzane są następujące Dane Osobowe: imię i nazwisko, adres, NIP, adresy email, numer telefonu kontaktowego. Podstawą tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
      Okres przechowywania danych – dane będą przetwarzane przez nas przez okres niezbędny do realizacji powyższego celu, nie dłużej niż do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania lub cofnięcia zgody, jeśli taka została udzielona.
    5. Dochodzenie roszczeń lub obrona przed takimi roszczeniami związanymi z działaniem Serwisu lub świadczonymi drogą elektroniczną usługami – zbierane i przetwarzane są następujące Dane Osobowe: imię i nazwisko, adres, NIP, adresy email, numer telefonu kontaktowego. Podstawą tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na dochodzeniu roszczeń lub obronie przed roszczeniami).
    6. Wypełnienie obowiązku dotyczących przechowywania danych, dokumentów, dowodów księgowych – zbierane i przetwarzane są następujące Dane Osobowe: imię i nazwisko, adres, NIP, adres email, numer telefonu kontaktowego. Podstawą tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze). Dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
    7. Jeżeli Użytkownik przekazuje za pośrednictwem Serwisu dane osobowe osób trzecich, oświadcza, że posiada podstawę prawną do ich udostępnienia Administratorowi oraz że w zakresie wymaganym prawem spełnił wobec tych osób obowiązek informacyjny.
  3. Dane Osobowe Użytkowników nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, które mogłoby wywoływać wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływać.

III. Sieci społecznościowe

  1. W Serwisie mogą znajdować się odnośniki do zewnętrznych serwisów społecznościowych (np. Facebook). Kliknięcie odnośnika powoduje połączenie z serwisem zewnętrznym, a dalsze przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami tego dostawcy. W zakresie danych przetwarzanych przez serwis społecznościowy jego dostawca działa jako odrębny administrator danych.

IV. Okres przetwarzania danych osobowych

  1. Dane Osobowe zbierane w Serwisie będą przechowywane tak długo, jak istnieć będzie podstawa prawna ich przetwarzania, z zastrzeżeniem krótszych okresów retencji wskazanych szczegółowo w Rozdziale II (np. dla nagrań rozmów czy historii czatów).
  2. W przypadku zawarcia Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną Dane Osobowe będą przetwarzane przez okres trwania tej umowy, a następnie tak długo jak wynika to z przepisów prawa dotyczących przedawnienia roszczeń wynikających z tej umowy oraz do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych, dokumentów i dowodów księgowych wynikającego z obowiązujących przepisów prawa.
  3. Z końcem okresu przechowywania Dane Osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane.

V. Dobrowolność podania danych osobowych

  1. Podanie Danych Osobowych w Serwisie jest dobrowolne, ale konieczne dla realizowania jednego lub większej ilości celów przetwarzania Danych Osobowych zdefiniowanych w pkt. II powyżej.

VI. Prawa i obowiązki Trafficwatchdog

  1. Trafficwatchdog zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych Danych Osobowych właściwym organom władzy bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, w oparciu o odpowiednią podstawę prawną, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
  2. Trafficwatchdog może powierzyć przetwarzanie Danych Osobowych, na podstawie umowy zawartej zgodnie z obowiązującymi przepisami podmiotom świadczącym usługi na rzecz Trafficwatchdog.

VII. Przetwarzanie danych osobowych przez Przetwarzających

  1. Przetwarzający w rozumieniu Polityki Prywatności to podmioty, które na zlecenie Trafficwatchdog przetwarzają Dane Osobowe.
  2. Dane Osobowe mogą być przetwarzane na terenie Polski, Państwa Członkowskiego Unii Europejskiej (UE) albo na terenie sygnatariusza Porozumienia Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
  3. W przypadku przekazywania danych do państw trzecich, transfer odbywa się na podstawie:
    1. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub
    2. standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską, a w razie potrzeby także dodatkowych środków bezpieczeństwa.
    Użytkownik może uzyskać kopię zastosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z Administratorem.
  4. Trafficwatchdog powierza przetwarzanie danych osobowych podmiotom trzecim wyłącznie na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania, bezwzględnie wymagając od nich zapewnienia wysokiego poziomu ochrony i bezpieczeństwa danych, zgodnie z art. 28 RODO.
  5. Odbiorcami Danych Osobowych mogą być zaufane zewnętrzne podmioty świadczące usługi na rzecz Trafficwatchdog, w szczególności: dostawcy usług hostingowych i chmurowych, dostawcy narzędzi analitycznych, komunikacyjnych i marketingowych, dostawcy technologii sztucznej inteligencji (AI), a także podmioty świadczące dla nas usługi księgowe, prawne i wsparcia IT. W przypadku uzasadnionej potrzeby, na wniosek Użytkownika, Administrator udostępni aktualną listę podmiotów przetwarzających dane.

VIII. Prawa i obowiązki osoby, której dane osobowe dotyczą

  1. Każdy Użytkownik ma prawo:
    1. dostępu do swoich Danych Osobowych, prawo ich sprostowania, usunięcia oraz prawo żądania ograniczania przetwarzania,
    2. wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Danych Osobowych, cofnąć zgodę na przetwarzanie Danych Osobowych w jednym lub większej liczbie celów na jaki była udzielona, w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, a także prawo przeniesienia swoich Danych Osobowych.
  2. W celu realizacji uprawnień, o których mowa powyżej - należy wysłać e-mail na adres: kontakt@trafficwatchdog.pl, skorzystać z funkcjonalności udostępnionych w Koncie Klienta, kliknąć na link powodujący cofnięcie zgody umieszczony w treści informacji handlowej lub wysłać pisemną informację na adres: Spark DigitUP Sp. z o.o., Plac Wolnica 13 lok. 10, 31-060 Kraków.
  3. Jeżeli Użytkownik umieszcza w Serwisie jakiekolwiek dane osobowe innych osób (w tym ich imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub e-mail), może to uczynić jedynie pod warunkiem nienaruszania przepisów obowiązującego prawa i dóbr osobistych tych osób.
  4. Każdy Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

IX. Zabezpieczenie danych osobowych

  1. Trafficwatchdog oświadcza, iż dokłada starań, aby zapewnić Użytkownikom wysoki poziom bezpieczeństwa w zakresie korzystania z Serwisu i w tym celu:
    1. stosuje wymagane prawem środki techniczne i organizacyjne, w szczególności w zakresie bezpieczeństwa przetwarzania Danych Osobowych,
    2. stosuje środki zapewniające:
      1. zdolność do ciągłego zapewnienia poufności, integralności, dostępności i odporności systemów i usług przetwarzania;
      2. zdolność do szybkiego przywrócenia dostępności Danych Osobowych i dostępu do nich w razie incydentu fizycznego lub technicznego;
      3. regularne testowanie, mierzenie i ocenianie skuteczności środków technicznych i organizacyjnych mających zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania.

X. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nie uregulowanych w Polityce Prywatności mają zastosowanie przepisy prawa dotyczące przetwarzania Danych Osobowych, w tym RODO.

XI. Kontakt

  1. Wszelkie dodatkowe pytania związane z Polityką Prywatności prosimy kierować na adres: kontakt@trafficwatchdog.pl.
  2. Zasady określone w Polityce Prywatności podlegają prawu polskiemu.
  3. Trafficwatchdog uprawniony jest do jednostronnej zmiany Polityki Prywatności w przypadku zaistnienia:
    1. zmiany obowiązujących przepisów prawa mających zastosowanie do funkcjonowania Serwisu lub świadczenia usług drogą elektroniczną.
    2. zmiany oferty Serwisu dotyczącej usług, z zastrzeżeniem że zmiany Polityki Prywatności mają na celu dostosowanie treści Polityki Prywatności do oferty i jej warunków.
    3. o wszelkich istotnych zmianach Polityki Prywatności Użytkownicy posiadający zarejestrowane Konto w Serwisie zostaną poinformowani drogą elektroniczną (e-mail). Zmieniona Polityka Prywatności zostanie również opublikowana na stronie internetowej Serwisu.

Masz wątpliwości co do polityki prywatności?

Skontaktuj się z biurem obsługi klienta.

SKONTAKTUJ SIĘ
ochrona TrafficWatchdog

Bezpłatny test

2-tygodniowy bezpłatny test wybranego serwisu - do 10 000 klików

TrafficWatchdog